מדיניות ביטול עסקה

פרטי העוסק

שם החברה: Easygroup LLC

מספר רישום (EIN): 30-1456339

כתובת: 30 N Gould Street, Sheridan, WY, USA

דוא"ל: [email protected]

ביטול מנוי או שירות דיגיטלי

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:

• ניתן לבטל מנוי תוך 14 ימים מיום הרכישה, גם אם הוחל במתן השירות.
• הביטול ייכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול.
• תחויבו רק עבור השימוש היחסי עד מועד הביטול.
• לאחר 14 ימים: ניתן לבטל בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים.

ביטול רכישת כרטיס NFC פיזי

• ניתן לבטל תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית, במצב תקין ובלי שנעשה בו שימוש.
• עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
• לא ניתן לבטל עסקה על מוצר שהותאם אישית (כגון הדפסה אישית על הכרטיס).
• ביטול עקב פגם או אי-התאמה: ללא דמי ביטול, עלות המשלוח על EasyLink.

דמי ביטול

בביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה, EasyLink רשאית לגבות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם.

זכויות מורחבות

בהתאם לתיקון 47 לחוק הגנת הצרכן, הקבוצות הבאות זכאיות לבטל עסקת מכר מרחוק תוך 4 חודשים מיום הרכישה, קבלת המוצר, או קבלת פרטי העסקה — לפי המאוחר מביניהם:

• אנשים עם מוגבלות
• אזרחים ותיקים (גיל 65+)
• עולים חדשים (עד 5 שנים מקבלת תעודת עולה)

החזר כספי

ההחזר יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה המקורית.

דרכי ביטול

שליחת דוא"ל ל־[email protected]

יש לציין: שם מלא, כתובת דוא"ל של החשבון, ותאריך הרכישה.