תאריך עדכון אחרון: 6 בפברואר 2025

מדיניות פרטיות

1. סקירת השירות

EasyLink מספקת שירותי כרטיס ביקור דיגיטלי באמצעות כרטיסי NFC ופרופילים דיגיטליים.

מדיניות זו חלה על כל השירותים, האתרים והיישומים המופעלים על ידי EasyLink.

2. איסוף מידע

מידע חשבון

  • שם וכתובת דוא"ל
  • שם משתמש וסיסמה
  • פרטי תשלום
  • העדפות פרופיל

נתוני שימוש

  • נתוני אנליטיקה
  • שימוש בכרטיס NFC
  • ניצול תכונות
  • מידע על המכשיר

תוכן

  • תוכן פרופיל
  • קישורי מדיה חברתית
  • מידע מקצועי

3. שימוש ועיבוד מידע

שימושים עיקריים

  • אספקת השירות
  • עיבוד תשלומים
  • אנליטיקה
  • שיפור הפלטפורמה
  • תקשורת
  • ניטור תאימות

שיתוף מידע

אנו משתפים מידע עם:

  • מעבדי תשלומים
  • ספקי אנליטיקה
  • שירותי ענן
  • אינטגרציות צד שלישי

4. אבטחה והגנה

  • הצפנת נתונים
  • בקרת גישה
  • אימות OAuth
  • ביקורות אבטחה
  • ניטור מערכת
  • תשתית מאובטחת
  • תגובה לאירועים
  • הדרכת צוות

5. פרטיות קטינים

  • אין שירותים לקטינים מתחת לגיל 13
  • אין איסוף מכוון של מידע על קטינים
  • מחיקה מיידית בעת גילוי
  • דרישת הסכמת הורים

6. שמירת מידע

  • שמירת נתוני חשבון פעיל
  • מחיקה בסיום החשבון
  • שמירה לצורך ציות חוקי

7. זכויות משתמש

  • גישה למידע
  • בקשת תיקונים
  • מחיקת חשבון
  • ייצוא נתונים
  • אפשרויות ביטול

8. עדכוני מדיניות

  • התראות פלטפורמה
  • עדכוני דוא"ל
  • פרסומים באתר

9. הודעה על דליפת מידע

  • הודעה בדוא"ל
  • לוח זמנים בהתאם לחוק
  • פירוט פרטי דליפה
  • תיאור צעדי תיקון

10. יצירת קשר

דוא"ל: [email protected]

דוא"ל: [email protected]

11. פרטי העוסק

  • שם החברה: Easygroup LLC
  • מספר רישום (EIN): 30-1456339
  • כתובת: 30 N Gould Street, Sheridan, WY, USA
  • דוא"ל: [email protected]

12. צדדי שלישי ומעבדי נתונים

אנו משתמשים בספקי שירות חיצוניים הבאים לצורך הפעלת השירות:

  • Stripe — עיבוד תשלומים
  • PostHog — אנליטיקת משתמשים
  • Meta (Facebook Pixel) — מעקב המרות ופרסום
  • Notion — ניהול פניות פנימי
  • Mailgun — משלוח אימיילים
  • AWS — אחסון ותשתית שרת

ספקים אלה עשויים לקבל גישה לנתונים אישיים הנדרשים לצורך מתן שירותיהם בלבד, ומחויבים לשמור על פרטיות הנתונים.

13. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות לצורך:

  • שמירת העדפות שפה וסשן התחברות
  • אנליטיקה — מדידת שימוש בשירות (PostHog)
  • מעקב המרות פרסומיות (Meta Pixel) — כולל קוקי _fbp ו-_fbc
  • נתוני מיקום ברמת מדינה בלבד (IP → מדינה), לצורך זיהוי שפה ואנליטיקה

ניתן להגדיר את דפדפן המשתמש לחסום עוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע בפונקציונליות השירות.

14. בסיס חוקי לעיבוד נתונים

אנו מעבדים נתונים אישיים על בסיס אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים:

  • הסכמה — למשל, שימוש בעוגיות מעקב ושיווקיות.
  • ביצוע חוזה — עיבוד הנתונים הנדרש לאספקת השירות.
  • אינטרס לגיטימי — שיפור השירות, מניעת הונאות, ואנליטיקה פנימית.
  • ציות לחוק — שמירת רשומות ועמידה בדרישות רגולטוריות.

15. זכות הגשת תלונה

אם אתה סבור כי עיבוד נתוניך האישיים מפר את הוראות חוק הגנת הפרטיות, הינך רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל:

  • אתר הרשות להגנת הפרטיות: gov.il
  • לפני פנייה לרשות, ניתן לפנות אלינו ישירות לכתובת: [email protected]

16. פרטיות קטינים

  • השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.
  • אין איסוף מכוון של מידע על קטינים מתחת לגיל 18.
  • במקרה של גילוי מידע על קטין, ימחק המידע באופן מיידי.

17. שמירת מידע

  • נתוני חשבון פעיל: כל עוד החשבון פעיל.
  • לאחר מחיקת חשבון: עד 90 יום לגיבוי ושחזור.
  • נתוני סליקה ועסקאות: עד 7 שנים (חובה חוקית).
  • לוגים ואנליטיקה: עד 24 חודשים.
  • לאחר תקופות אלה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.